Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité décrit comment Quantum Al (« nous » ou « notre ») gère les informations personnelles collectées via notre plateforme financière en ligne. Nous mettons l'accent sur la transparence pour garantir que nos utilisateurs au Canada comprennent leur empreinte de données lorsqu'ils interagissent avec nos outils d'analyse de cryptomonnaies et d'accès au marché.

Catégories de données que nous collectons

Pour maintenir un environnement fintech sécurisé et fonctionnel, nous traitons les catégories de données suivantes :

Informations d'identité et de contact

Identifiants de base tels que votre nom légal, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone collectés lors de l'enregistrement du compte ou des demandes d'assistance.

Données de compte et de profil

Informations relatives à votre compte utilisateur, y compris les identifiants de connexion cryptés, les paramètres de profil et les préférences spécifiques au sein de nos tableaux de bord analytiques.

Données de vérification et de conformité

Le cas échéant, nous collectons des documents d'identification émis par le gouvernement et des documents de résidence pour satisfaire les protocoles de sécurité internes et prévenir les activités frauduleuses.

Identifiants techniques et d'appareil

Collecte automatisée des adresses IP, des types de navigateurs, des versions de systèmes d'exploitation et des identifiants techniques utilisés pour assurer la compatibilité de la plateforme et la surveillance de la sécurité.

Analyse d'utilisation et métadonnées de trading

Journaux concernant votre interaction avec nos outils, les requêtes de données de marché et les modèles de navigation sur la plateforme. Ces métadonnées sont utilisées pour l'optimisation du système et n'impliquent pas la garde des actifs des utilisateurs.

Bases légales du traitement

Nous traitons les données personnelles sur la base de plusieurs fondements juridiques standards :

Exécution du contrat : Nécessaire pour gérer votre compte et fournir les services que vous avez demandés.
Intérêts légitimes : Requis pour la sécurité de la plateforme, la surveillance de la fraude et l'amélioration du service.
Obligations légales : Pour se conformer aux exigences canadiennes en matière de tenue de registres et d'administration.
Consentement : Pour des préférences spécifiques telles que le marketing par opt-in ou l'analyse basée sur les préférences.

Utilisation opérationnelle des informations

Quantum Al utilise vos données pour l'authentification de compte, l'intégration et la fourniture d'un support client réactif. Les données techniques nous aident à surveiller la santé de la plateforme et à identifier les tentatives d'accès non autorisé. Les communications marketing sont gérées strictement selon vos préférences ; vous pouvez vous inscrire ou vous désinscrire de ces documents à tout moment via les paramètres de votre compte.

Partage et transferts de données

Nous ne vendons pas les données des utilisateurs à des courtiers tiers. Les données sont partagées avec des catégories spécifiques de processeurs, y compris des fournisseurs d'hébergement cloud, des services d'analyse et des fournisseurs de sécurité. Pour les utilisateurs au Canada, les données peuvent être transférées à l'étranger ; dans de tels cas, nous appliquons des garanties générales pour assurer un niveau de protection compatible avec les attentes locales en matière de confidentialité.

Mesures de sécurité et rétention

Nous mettons en œuvre des mesures de protection physiques et électroniques raisonnables pour protéger vos informations. Cependant, aucun système numérique ne peut offrir de garanties absolues. Les données ne sont conservées que pendant la durée nécessaire à la fourniture des services, à la résolution des litiges ou à la satisfaction des périodes de stockage réglementaires.

Vos droits et étapes de demande

Vous avez le droit d'accéder, de corriger ou de demander la suppression de vos données personnelles. Pour soumettre une demande, veuillez contacter notre équipe de support. Nous vérifions l'identité de tous les demandeurs avant de divulguer des informations afin d'assurer la sécurité du compte. Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes valides dans des délais raisonnables, tels que dictés par les normes administratives standard.

Mises à jour de cette politique

Les mises à jour significatives de cette politique seront communiquées via des notifications de plateforme ou par e-mail.

Dernière mise à jour : 11 mars 2026